Pixpay : tout savoir sur les frais et les tarifs en 2026
Lancée en 2019, Pixpay est l'établissement bancaire des ados et de leurs parents en France.
La néobanque propose des services bancaires et une carte de paiement Mastercard dédiée pour les jeunes de 10 à 18 ans. C'est quelque chose que les autres banques professionnelles, qui s'adressent en général aux majeurs, font rarement. Pixpay s'adresse aussi aux familles qui ont pour objectif d'initier leurs enfants à la gestion budgétaire, ainsi qu'aux parents qui souhaitent garder un œil sur les dépenses de leurs ados.
La société de fintech vous propose aussi un compte bancaire accompagné d'une application double : une dédiée aux parents et une autre dédiée à leur enfant. Le but de l'application ? Simplifier la gestion de l'argent de poche de votre ado tout en vous procurant des outils de contrôle parental à la pointe de la technologie.
Nous vous recommandons de vous renseigner sur les tarifs ainsi que d'analyser les frais bancaires appliqués par Pixpay avant de souscrire à la banque en ligne.
Si vous souhaitez ouvrir un compte pour votre enfant, sachez que vous êtes au bon endroit ! Cet article traite des frais et tarifs appliqués par la fintech ; nous y détaillerons et analyserons les frais bancaires appliqués par Pixpay pour vous.
📝 Frais de tenue de compte et d’abonnement Pixpay
Les banques facturent en général des opérations de tenue de compte courant. Les tarifs sont variables d'une banque à une autre.
Les frais ne sont pas les mêmes si vos comptes sont actifs ou non.
Un compte actif est un compte bancaire enregistrant des opérations de manière régulière. Selon les conditions de l'offre et de la banque à laquelle vous avez souscrit, après une certaine période d'inactivité, votre compte peut devenir inactif.
Le tableau ci-dessous regroupe les frais de ces opérations appliqués par Pixpay.
| Opérations courantes | Tarif |
|---|---|
| 🆓 Tenue de compte | Gratuite |
| ⚙️ Frais d'inactivité | 30 €/an (si le compte est inactif depuis plus d'un an) |
Les frais de tenue de compte en détail
Il n'y a pas de frais de tenue de compte chez Pixpay. Cependant, il est important de noter que les comptes inactifs sont facturés. Pixpay considère que votre compte est inactif si aucun mouvement n'est enregistré sur votre compte en un an. Si votre compte est inactif, Pixpay facturera 30 €/an.
💳 Frais liés à la carte Pixpay
La carte Visa Standard est la carte bancaire attribuée à chaque offre de Pixpay. Cependant, les offres correspondantes changent certaines options. Le tableau ci-dessous vous présentera tout ce qu'il y a à savoir sur la carte suivant l'offre que vous souhaitez souscrire :
| Opération | Start | Classic | Premium |
|---|---|---|---|
| 🆕 Commande & expédition carte standard | Offerte | Offerte | Offerte |
| 🎨 Carte personnalisée | ❌ | ✅ | ✅ (Avec IA ou photo) |
| 🔄 Remplacement carte (perte / vol) | 6 €/carte | 6 €/carte | 1 offert/an, puis 6 € |
| 📱 Apple Pay / Google Pay | ✅ | ✅ | ✅ |
| 💶 Paiements zone euro | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
| 💶 Retraits zone euro | 1 gratuit/mois, puis 1 €/retrait | Illimités | Illimités |
| 🌍 Paiements hors zone euro | 2 % du montant | 2 % du montant | 15 gratuits max/mois, puis 2 % du montant |
| 💱 Retraits hors zone euro | 2 €/retrait | 2 €/retrait | 5 retraits max/mois, puis 2 € |
| 💱 Conversion de devises | Taux Visa | Taux visa | Taux Visa |
La carte avec l'offre Start
L'offre Start vous offre une carte Visa Standard non personnalisable.
Les frais de remplacement de votre carte sont de 6 € avec cette offre.
Elle est compatible avec les applications de paiement mobiles Apple Pay et Google Pay.
Les paiements effectués en zone euro sont gratuits.
L'offre vous permet d'effectuer un retrait gratuit par mois ; chaque retrait supplémentaire sera facturé 1 €.
Pour ce qu'il en est des paiements hors zone euro, les paiements sont facturés à 2 % du montant total pour l'offre Start.
Chaque retrait hors zone euro est facturé à 2 €.
Enfin, les frais de conversion sont ceux d'une carte Visa Standard.
La carte avec l'offre Classic
L'offre Classic vous procure une carte Visa Standard personnalisable.
Les frais de remplacement de la carte sont de 6 € avec cette offre.
Elle est compatible avec Apple Pay et Google Pay.
Les paiements effectués en zone euro sont gratuits.
L'offre vous permet d'avoir des retraits en zone euro illimités, sans frais supplémentaires.
Les paiements hors zone euro sont cependant facturés à 2 % comme l'offre Start.
Chaque retrait effectué hors de la zone euro est facturé 2 €.
Les frais de conversion sont les mêmes que ceux d'une Visa Standard.
La carte avec l'offre Premium
L'offre Premium vous offre une carte Visa Standard entièrement personnalisable avec assistance photo ou IA.
Si vous perdez votre carte, vous pouvez obtenir une carte gratuitement chaque année. Au-delà, les frais de remplacement de votre crate sont de 6 €.
La carte offerte avec l'offre Premium est compatible avec Google Pay et Apple Pay.
Les paiements effectués en zone euro avec votre carte sont gratuits.
Les retraits en zone euro sont gratuits et illimités avec l'offre Premium.
Pour les paiements hors zone euro, vous obtenez 15 paiements gratuits par mois. Si vous faites des paiements au-delà, chaque paiement est facturé à hauteur de 2 %.
Pour les retraits hors de la zone euro, l'offre premium vous procure 5 retraits gratuits par mois ; au-delà, chaque retrait est facturé 2 €.
Les frais de conversion sont les mêmes que ceux d'un Visa Standard.
💸 Tarifs des offres Pixpay
Pixpay vous propose 3 options d'abonnement mensuelles sans engagement. Les offres sont pensées pour évoluer avec les besoins de votre ado. Chaque offre comprend une carte Visa physique, un RIB français et plusieurs options utiles pour les parents et les ados.
Voici un tableau comparatif des tarifs des offres de Pixpay :
| Offres | Start | Classic | Premium |
|---|---|---|---|
| 💰 Tarif mensuel | 3,99 €/mois | 5,99 €/mois | 9,99 €/mois |
| 💳 Carte physique Visa | Standard | Standard | Personnalisé offerte |
| 🃏 Carte virtuelle | ❌ | 1 incluse | 2 incluses + éphémère |
| 💶 Retraits zone euro | 1 gratuit/mois | Illimités | Illimités |
🔁 Virements et rechargements
Pixpay, néobanque entièrement en ligne, ne permet pas le dépôt d'espèces. Votre compte s'alimentera donc entièrement par carte bancaire ou virement bancaire depuis un compte parent. Le rechargement par carte est gratuit et instantané, avec un minimum de 20 € par transaction. Pour des montants plus importants (plus de 300 €), il faut passer par un virement bancaire sur le RIB de votre ado. Le délai de réception est de 24 à 48 h ouvrées (parfois jusqu'à 4 jours ouvrés).
Vous pouvez programmer le dépôt d'argent de poche à partir de l'application parent. Le transfert se fait immédiatement. Votre ado peut aussi faire une demande d'argent depuis sa propre application ; vous n'aurez plus qu'à l'accepter directement depuis la vôtre.
Les virements sortants sont possibles depuis l'application ado ; cependant, ceux-ci nécessitent une autorisation au préalable de votre part. Le délai varie généralement entre 1 et 3 jours ouvrés.
| Type d'opération | Tarif | Délai |
|---|---|---|
| 💳 Rechargement par carte bancaire* | Gratuit | Immédiat |
| 🔁 Virement SEPA entrant (RIB) | Gratuit | 24-48 h ouvrées (jusqu'à 4 jours ouvrés) |
| 💸 Envoi d'agent depuis l'app parent | Gratuit | Immédiat |
| 📅 Argent de poche programmé | Gratuit | Immédiat |
| 🔁 Virement SEPA sortant (par ado, avec autorisation parentale) | Gratuit | 1 à 3 jours ouvrés |
*Le minimum de rechargement par carte est de 20 €, Pixpay garantit en contrepartie des rechargements instantanés, illimités et 100 % gratuits
Bon à savoir : Les dons par carte bancaire sont limités à 300 € ; pour de plus grands montants, il faudra se tourner vers un virement sur le RIB
⭐ Fonctionnalités incluses chez Pixpay
Bien au-delà de simples cartes et tarifs, Pixpay se distingue par un écosystème de fonctionnalités poussées pour éduquer les ados à la gestion de l'argent tout en permettant de rassurer les parents. Chacune des offres inclut une application parent ainsi qu'une application ado. Vous êtes notifiés en temps réel après chaque dépense.
Selon les offres, l'écosystème des fonctionnalités d'épargne varie. L'offre Start est délibérément limitée afin de poser les bases. L'offre Classic ouvre l'accès à plus d'outils. Et enfin, Premium va le plus loin avec le cashback, une IA de gestion budgétaire ainsi qu'un support client prioritaire.
| Fonctionnalité | Start | Classic | Premium |
|---|---|---|---|
| 📱 App enfant + app parent | ✅ | ✅ | ✅ |
| 🔔 Notifications temps réel | ✅ | ✅ | ✅ |
| 👨👩👧 Accès co-parents | 2 | 5 | 6 |
| 💰 Méthodes d'épargne | 1 | 4 | 6 |
| 🤖 IA gestion budget | ❌ | ✅ | ✅ |
| 🤑 Cashback | ❌ | ❌ | 1 % en magasin + Bonus Coffre |
| 📞 Service client | Standard | Standard | Prioritaire |
⚠️ Frais en situation d'irrégularité du compte Pixpay
Pixpay est un compte prépayé sans autorisation de découvert : si votre solde est insuffisant, le paiement sera simplement refusé sans frais. Cependant, des situations administratives ou litigeuses peuvent bien évidemment entraîner des frais forfaitaires.
| Situation | Frais |
|---|---|
| ❌ Solde Insuffisant (Paiement refusé) | Aucun (pas de découvert autorisé) |
| 📋 Frais de contestation de paiement | 25 €/dossier |
| ⚖️ Saisie administrative | 25 €/dossier |
| ⏸️ Frais d'inactivité | 30 €/an |
| 🔄 Remplacement carte perte / vol | 6 € (offert 1x/an sur Premium) |
🛡️ Assurances incluses chez Pixpay
À partir de l'offre Classic, les souscriptions chez Pixpay incluent des garanties. Les couvertures sont très utiles si vos ados partent souvent en voyage ou utilisent souvent leur smartphone.
| Assurance | Start | Classic | Premium |
|---|---|---|---|
| 📱 Casse-écransmartphone | ❌ | Jusqu'à 100 € | Jusqu'à 100 € |
| 🛡️ Cyber-harcèlement | ❌ | Jusqu'à 500 € | Jusqu'à 500 € |
| 🏔️ Neige & montagne | ❌ | ❌ | Frais réels |
| 🚑 Rapatriement | ❌ | ❌ | Frais réels |
| 🚑 Rapatriement accompagnant | ❌ | ❌ | Transport + train 1ère / avion éco + taxi |
| 🏥 Avance frais d'hospitalisation | ❌ | ❌ | Jusqu'à 300 € |
| 💸 Avance de fonds | ❌ | ❌ | Jusqu'à 2 300 € |
L'offre Start ne comprend pas d'assurance. L'offre Classic ajoute une protection contre la casse d'écran de smartphone (jusqu'à 100 €) ainsi qu'une couverture contre le cyberharcèlement (peut aller jusqu'à 500 €). Le forfait Premium, quant à lui, va plus loin en ajoutant des garanties voyages complètes comme la prise en charge des frais de neige et de montagne, rapatriement, avance de frais d'hospitalisation et avance de fonds en cas d'urgence à l'étranger.
🎯 Quelle offre Pixpay pour qui ?
La néobanque Pixpay est conçue avant tout pour les enfants de 10 à 18 ans. Elle permet aussi aux parents de gérer et de superviser leur argent avec deux applications différentes. Pixpay propose plusieurs gammes d'offres différentes pour satisfaire des cas d'usage particuliers.
Pixpay Start, pour qui ?
La première offre de Pixpay est Pixpay Start, à 3,99 €/mois. C'est l'offre idéale pour des familles qui souhaitent faire découvrir la gestion du budget à leur enfant sans avoir à se ruiner. Dès 8 ans, vos jeunes peuvent maîtriser leur budget à l'aide de cette offre, tout en vous procurant tout le contrôle parental nécessaire sur leurs dépenses. L'offre Start vous donne l'essentiel d'une offre : une carte VISA, un RIB et les paiements gratuits en zone euro.
Pixpay Classic, pour qui ?
La seconde offre est la Pixpay Classic à 5,99 €/mois. Elle s'adresse tout particulièrement aux ados qui ont de bonnes habitudes budgétaires et qui souhaiteraient avoir plus d'autonomie dans leurs dépenses. Les retraits deviennent illimités, la carte est personnalisable et de nombreux outils d'épargne s'ajoutent en option. C'est l'offre la plus populaire de Pixpay, avec le meilleur rapport qualité-prix pour une grande majorité de familles.
Pixpay Premium, pour qui ?
La dernière offre est la Pixpay Premium à 9,99 €/mois. Elle cible les ados qui parcourent souvent le globe ou les familles qui souhaitent une expérience sans compromis. Que ce soit à travers ses assurances voyage, le zéro frais à l'étranger, le cashback et le service client prioritaire, l'offre Premium de Pixpay est l'offre la plus complète de la néobanque. Mais c'est aussi l'offre la plus chère.
🏁 Conclusion
Pixpay est une solution bancaire solide et bien pensée pour les familles qui souhaitent accompagner leurs ados dans l'apprentissage de la gestion de l'argent. Les tarifs de la néobanque sont clairs, sans frais cachés et les trois offres permettent de trouver le bon équilibre entre contrôle parental et autonomie.
Le principal point fort de Pixpay est l'application double parent-ado. Elle est intuitive, complète et permet le suivi en temps réel des dépenses. Cependant, Pixpay possède certains inconvénients comme l'absence de découvert autorisé ainsi qu'un rechargement minimum de 20 € par carte. Cela peut parfois limiter les usages de votre carte au quotidien.
Nous vous recommandons vivement de souscrire à Pixpay si vous prenez une première carte bancaire. L'offre Pixpay Classic reste le meilleur compromis : pas trop chère, les principales fonctionnalités et même certaines avancées, des retraits illimités, carte personnalisable et même assurances incluses.